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通常是因为DNS的问题，这个问题需要在您电脑上进行操作；
可以参考以下操作：
登陆游戏过程中，出现2048尾数的错误代码黑屏问题解决方案：
1、修改网络dns设置，换成8.8.8.8即可
2、自助修改网络dns设置教程：http://www.pc841.com/article/20110915-3845.html
