1、卡在加载页面：
【1】建议您可以多次清理下浏览器缓存尝试：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可。
【2】使用迅雷游戏盒子登陆游戏尝试，下载地址>>
2、提示账号被冻结或者角色被封禁：
建议您可以拨打客服电话：0755-36561245
，提供您的账号、服务器和角色名，并申请处理。
3、提示网络原因或未知问题或者其他提示：
这个可能是服务器出现故障导致的，建议您可以查看游戏官网>>或论坛公告>>，或直接反馈您的问题，联系我们：
【1】提问专区反馈，请点击这里>>
【2】客服热线：0755-36561245
